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苹果官网购买手机可以退货。
如果对所购买的iPhone/iPad等产品有任何不满或问题，可以自购买之日起的14天内直接申请退货，退货时需要确保商品完好无损，并保留完整的包装、配件、手册和发票，如果商品有损坏或缺少部分配件，可能会被拒绝退货，退货的具体流程如下：
1、访问苹果官网，找到“订单状态”并点击。
2、在订单状态中，找到要退货的商品，选择“退货”。
3、填写退货原因和其他必要信息。
4、预约快递上门取件或者自行前往附近的苹果零售店，如果选择快递上门取件，请确保商品已经妥善包装并准备好相关的退货材料。
退货政策可能会随时间和地区而变化，所以在申请退货前，建议查看苹果官网的最新退货政策，如果有任何疑问或需要帮助，可以联系苹果客服进行咨询。